CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN SHOUSE INTERNATIONAL

1. Thời hạn yêu cầu hoàn tiền

Khách hàng có thể yêu cầu trả hàng để hoàn tiền trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Các trường hợp được yêu cầu hoàn tiền

SHOUSE chấp nhận yêu cầu trả hàng và hoàn tiền đối với:

• Sản phẩm bị lỗi.
• Sản phẩm không bị lỗi.

3. Tình trạng sản phẩm được chấp nhận

SHOUSE chấp nhận trả hàng đối với:

• Sản phẩm mới.
• Sản phẩm đã sử dụng một chút.

4. Phương thức trả hàng

Khách hàng có thể trả sản phẩm thông qua các phương thức sau:

• Trả hàng trực tiếp tại cửa hàng.
• Trả hàng tại điểm tiếp nhận.
• Gửi trả hàng qua đường bưu điện.

Nhãn trả hàng được cung cấp kèm trong kiện hàng.

5. Phí trả hàng

SHOUSE không thu phí nhập kho lại (restocking fee) đối với sản phẩm được trả hàng.

6. Thời gian xử lý hoàn tiền

Thời gian xử lý hoàn tiền: 5 ngày.

7. Thông tin liên hệ

Khách hàng có thể liên hệ SHOUSE để được hỗ trợ yêu cầu trả hàng và hoàn tiền:

• Công ty: CÔNG TY TNHH SHOUSE INTERNATIONAL
• Website: https://shouse.vn/
• Email: [email protected]
• Hotline: 091 111 8821